Горячая линия

Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Нижегородской области:

122 или +7(831)265-31-77

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
8 (83150) 2-10-30 - ПРИЕМНАЯ ГЛАВНОГО ВРАЧА С 08:00 ДО 17:00 В РАБОЧИЕ ДНИ
В ВЫХОДНЫЕ И ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ ВРАЧ ПО СТАЦИОНАРУ 8 (83150) 2-15-31

Уважаемые пациенты!

Информируем Вас о том, что в настоящее время в Министерстве здравоохранения Нижегородской области функционируют следующие телефонные «Горячие линии»:

1. По вопросам оказания медицинской помощи (телефон 435-32-12, регламент работы - понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница - с 09:00 до 17:00). К специалистам «Горячей линии» может обратиться любой гражданин и получить информацию по широкому кругу вопросов в сфере здравоохранения: порядок оказания экстренной и неотложной медицинской помощи, электронная запись на прием к врачу, прикрепление к медицинской организации, соблюдение медицинской этики и деонтологии, порядок направления граждан на высокотехнологичную или специализированную медицинскую помощь, сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, проведения отдельных диагностических обследований, а также консультации врачей-специалистов.

2. По вопросам оказания анальгезирующей терапии. Специалисты, работающие на «Горячей линии», круглосуточно представляют гражданам города Нижнего Новгорода и Нижегородской области информацию по вопросам назначения, выписывания и получения обезболивающих препаратов (телефон «Горячей линии» с 09:00 до 18:00 - 435-31-67, 435-32-12, в нерабочее, выходные и Праздничные дни - 428-62-52 (для жителей города Нижнего Новгорода», 250-94-02 (для жителей районов Нижегородской области, города Арзамас, города Дзержинска.

3. По вопросам лекарственного обеспечения (телефон 435-31-67 регламент работы - понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница - с 09:00 до 17:00, ответственный отдел лекарственного обеспечения и фармацевтической деятельности министерства. К специалистам «Горячей линии» может обратиться любой гражданин и получить информацию по вопросам обеспечение лекарственными препаратами и медицинскими изделиями, в том числе льготного.

Уважаемые пациенты!

Информируем Вас о том, что Вы можете обратиться в министерство здравоохранения Нижегородской области по телефону 435-32-12 по поводу:

1) взимания денежных средств при оказании медицинской помощи без заключения договора на предоставление медицинских услуг;
2) «навязывания» платных медицинских услуг;
3) наличия в учреждениях объявлений о необходимости приобретения лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения перед госпитализацией и при стационарном лечении, в том числе в дневном стационаре, а также при проведении обследований.